Windows зависает при выключении ПК [Решено]
Цитата: Jonny от 26.09.2021, 12:21Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно определить причину зависания компьютера при выключении? Случается это очень рандомно, может раз в месяц произойти, а может буквально через день зависать - сложно поймать момент. "Быстрый старт" отключен, выключаю по обычному ярлыку с командой
"shutdown.exe /s /t 0"
появляется анимация Выключения (крутящиеся точки на синем фоне), но самого выключения не происходит - эта анимация висит бесконечно. Никаких сообщений не выскакивает, на клавиатуру не реагирует, приходится выключать принудительно удерживанием кнопки включения на корпусе. Пробовал искать причину зависания в Журнале событий, но там только "Работа была завершена некорректно" и ничего конкретного. Есть ли способ узнать что именно в системе вызывает это зависание?
Win10 20H2 x64 (19042.804)
Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно определить причину зависания компьютера при выключении? Случается это очень рандомно, может раз в месяц произойти, а может буквально через день зависать - сложно поймать момент. "Быстрый старт" отключен, выключаю по обычному ярлыку с командой
"shutdown.exe /s /t 0"
появляется анимация Выключения (крутящиеся точки на синем фоне), но самого выключения не происходит - эта анимация висит бесконечно. Никаких сообщений не выскакивает, на клавиатуру не реагирует, приходится выключать принудительно удерживанием кнопки включения на корпусе. Пробовал искать причину зависания в Журнале событий, но там только "Работа была завершена некорректно" и ничего конкретного. Есть ли способ узнать что именно в системе вызывает это зависание?
Win10 20H2 x64 (19042.804)
Цитата: Mikhail от 26.09.2021, 12:54Добрый🖐.
Много причин, самое простое попробовать когда след. раз зависнет, выдернуть всю периферию, по одному.
Если не поможет, то это надо уже тестить и ковырять при виде реального железа.
Добрый🖐.
Много причин, самое простое попробовать когда след. раз зависнет, выдернуть всю периферию, по одному.
Если не поможет, то это надо уже тестить и ковырять при виде реального железа.
Цитата: Jonny от 26.09.2021, 13:11Цитата: Mikhail от 26.09.2021, 12:54самое простое попробовать когда след. раз зависнет, выдернуть всю периферию, по одному.
Спасибо, попробую этот способ...
Цитата: Mikhail от 26.09.2021, 12:54Если не поможет, то это надо уже тестить и ковырять при виде реального железа.
Что странно - на этом же железе, но на другом диске, много лет стояла старая версия Win10 LTSB, вся периферия та же была, и ни разу не зависла.
Цитата: Mikhail от 26.09.2021, 12:54самое простое попробовать когда след. раз зависнет, выдернуть всю периферию, по одному.
Спасибо, попробую этот способ...
Цитата: Mikhail от 26.09.2021, 12:54Если не поможет, то это надо уже тестить и ковырять при виде реального железа.
Что странно - на этом же железе, но на другом диске, много лет стояла старая версия Win10 LTSB, вся периферия та же была, и ни разу не зависла.
Цитата: Олесь от 26.09.2021, 13:19Jonny, добрый день.
Дело в том, что винда может ещё и просто "криво встать", и ничего с этим не поделаешь. Всё-таки винда -- это колоссально сложная система, и что-то в ней при распаковке может не сработать, и никто никогда не сумеет выяснить, что именно.
Мне кажется, подобную проблему с бесконечным выключением может спровоцировать, помимо периферии, какая-то программа, какой-то процесс, почему-то не желающий убиваться при выключении. Например, некорректная работа драйвера видеокарты. Безопасный режим пробовали? Как там завершается работа, корректно?
Может быть, проблема и впрямь в диске, хотя я о таких симптомах не слыхал.
Jonny, добрый день.
Дело в том, что винда может ещё и просто "криво встать", и ничего с этим не поделаешь. Всё-таки винда -- это колоссально сложная система, и что-то в ней при распаковке может не сработать, и никто никогда не сумеет выяснить, что именно.
Мне кажется, подобную проблему с бесконечным выключением может спровоцировать, помимо периферии, какая-то программа, какой-то процесс, почему-то не желающий убиваться при выключении. Например, некорректная работа драйвера видеокарты. Безопасный режим пробовали? Как там завершается работа, корректно?
Может быть, проблема и впрямь в диске, хотя я о таких симптомах не слыхал.
Цитата: Jonny от 26.09.2021, 14:46Цитата: Олесь от 26.09.2021, 13:19Мне кажется, подобную проблему с бесконечным выключением может спровоцировать, помимо периферии, какая-то программа, какой-то процесс, почему-то не желающий убиваться при выключении. Например, некорректная работа драйвера видеокарты. Безопасный режим пробовали? Как там завершается работа, корректно?
Если бы зависание было регулярным, попробовал бы Безопасный режим, но оно появляется очень редко, а потом опять выключаться нормально. Не угадаешь, чтобы проверить...Попробую переставить драйвер видеокарты с полной очисткой "хвостов".
Цитата: Олесь от 26.09.2021, 13:19Мне кажется, подобную проблему с бесконечным выключением может спровоцировать, помимо периферии, какая-то программа, какой-то процесс, почему-то не желающий убиваться при выключении. Например, некорректная работа драйвера видеокарты. Безопасный режим пробовали? Как там завершается работа, корректно?
Если бы зависание было регулярным, попробовал бы Безопасный режим, но оно появляется очень редко, а потом опять выключаться нормально. Не угадаешь, чтобы проверить...Попробую переставить драйвер видеокарты с полной очисткой "хвостов".
Цитата: 亗𝗜𝗠𝗣𝗘𝗥𝗔𝗧𝗢𝗥亗 от 04.11.2021, 00:18Была такая проблема помогло отключения Intel Management Engine Interface.
Была такая проблема помогло отключения Intel Management Engine Interface.
Цитата: Jonny от 23.11.2021, 20:40Цитата: IMPERATOR от 04.11.2021, 00:18Была такая проблема помогло отключения Intel Management Engine Interface.
У меня система на AMD)
В общем...удалил видеодрайвер через DDU, поставил заново, зависания прекратились, вот уже почти два месяца не было. Похоже действительно был виноват видеодрайвер, который криво установился или проглючил после чистки системы. Всем большая благодарность за советы!
Цитата: IMPERATOR от 04.11.2021, 00:18Была такая проблема помогло отключения Intel Management Engine Interface.
У меня система на AMD)
В общем...удалил видеодрайвер через DDU, поставил заново, зависания прекратились, вот уже почти два месяца не было. Похоже действительно был виноват видеодрайвер, который криво установился или проглючил после чистки системы. Всем большая благодарность за советы!