Вы должны войти, чтобы создавать сообщения и темы.

HP Elitebook 745 G4 - доступно только 7,4 ГБ из 16 Гб ОЗУ в Windows

Здравствуйте!

Столкнулся с такой проблемой на ноутбуке HP Elitebook 745 G4. В BIOS корректно отображается установленный объём оперативной памяти — 16 ГБ DDR4, но в Windows (в свойствах системы и в Диспетчере задач) указано, что доступно 16, но используется только 7,4.

На ноутбуке установлена Windows 10 Pro x64 22H2 19045.5371. В дополнительных параметрах загрузки я выставлял максимальное число оперативной памяти — 16 384 мегабайта, после перезагрузки ничего не изменилось. Думал, что эта часть памяти отдана под дискретную видеокарту. Обновил BIOS, зашёл в него и нашёл параметр Virtual Memory Size, но максимальное значение 512 МБ, которое я и выставил, но это тоже не помогло.

Я не понимаю, почему Windows видит даже не 8 ГБ, а 7,4. У меня два варианта: либо это какая-то настройка Windows, которую нужно отключить, либо так и должно быть, но я с таким раньше не сталкивался.

И плюс ещё вот какая странность: если зайти в системную информацию в Win10Tweaker, то он некорректно отображает модель ноутбука, а именно: «Информация о ноутбуке 8236» и «Материнская плата HP 8236». Так было ещё до всех манипуляций, драйвера на ноутбук качала сама Windows 10, никаких твиков применено не было

Буду благодарен за любую информацию.

 

Владислав, Привет.
Используется 7 и  в пункте - "выделено" еще куча да?

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Здравствуйте, Mikhail

В Диспетчере задач написано: доступно 16 Гб используется 1,5 Гб доступно 5,7 выделено 2,1\7,5 Гб кэширование 1,0 Гб зарезервировано аппаратно 8,6 Гб

Подскажите пожалуйста, как отключить эту зарезервированную память?

 

Пробовал планки памяти местами менять, почистить, продуть там все?, у тебя на ноуте вроде слоты есть.

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Оперативная память новая, в двуканале, ноут чистый. По одной работают во всех слотах

 

В большинстве случаев, когда резервируется много, это значит что проблемы аппаратная, проц, сломан контроллер памяти его, не то показывает, не опознает 2-х канал и т.д., И если повезет, то переустановка windows тоже может решить проблему.

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Хорошо. Сейчас попробую переустановить. Посмотрим поможет ли

 

К сожалению не повезло, проблема оказалась не в Windows.....Качал MSDN образы 10-ки