Помогите! Полетела система, и даже возврат не работает
Цитата: Calcium от 17.08.2022, 23:50Добрый вечер. Из-за мелкой ерунды делала восстановление на два дня назад. Всё прошло нормально, но вдруг во время просмотра видео все пропало и появился просто черный экран. Подождав несколько минут, я выключила ноут. Обратно он больше не включился. Появляется экран смерти Critical process dies. Автовосстановление не работает (показывает ошибку, что не удалось сделать восстановление). Загрузка ни в безопасном режиме ни в других не работает (тот же экран BSOD). Загрузить можно только командную строку, но ни один процесс проверки или восстановления не завершается (тоже пишет, что не удается исправить). До точки восстановления перейти тоже не могу: восстановление выводит на выбор диска C, но диск выбрать не удается (не ставится галочка, как ни пытаюсь). Откат до исходного состояния тоже не делает: пишет через секунду, что не удается выполнить возврат. При помощи инструментов HP можно провести только диагностику, после чего она радостно сообщает, что процессор, диск, память, видеокарта и все, что диагностировалось, работает. Я даже заново пыталась установить Windows с загрузочной флешки, но ползунок "извлечение файлов" не движется уже час. Ноутбук HP 250 G8. Я подозреваю, что точкой восстановления было устаноление драйверов (тогда был синий экран, но при выходе из системы и из-за какого-то драйвера). Но ведь после того установления драйверов ноут нормально работал два дня. Умоляю, скажите, что я сделала не так, и как мне хоть что-то сделать, чтобы загрузить хоть какую-нибудь систему.
Добрый вечер. Из-за мелкой ерунды делала восстановление на два дня назад. Всё прошло нормально, но вдруг во время просмотра видео все пропало и появился просто черный экран. Подождав несколько минут, я выключила ноут. Обратно он больше не включился. Появляется экран смерти Critical process dies. Автовосстановление не работает (показывает ошибку, что не удалось сделать восстановление). Загрузка ни в безопасном режиме ни в других не работает (тот же экран BSOD). Загрузить можно только командную строку, но ни один процесс проверки или восстановления не завершается (тоже пишет, что не удается исправить). До точки восстановления перейти тоже не могу: восстановление выводит на выбор диска C, но диск выбрать не удается (не ставится галочка, как ни пытаюсь). Откат до исходного состояния тоже не делает: пишет через секунду, что не удается выполнить возврат. При помощи инструментов HP можно провести только диагностику, после чего она радостно сообщает, что процессор, диск, память, видеокарта и все, что диагностировалось, работает. Я даже заново пыталась установить Windows с загрузочной флешки, но ползунок "извлечение файлов" не движется уже час. Ноутбук HP 250 G8. Я подозреваю, что точкой восстановления было устаноление драйверов (тогда был синий экран, но при выходе из системы и из-за какого-то драйвера). Но ведь после того установления драйверов ноут нормально работал два дня. Умоляю, скажите, что я сделала не так, и как мне хоть что-то сделать, чтобы загрузить хоть какую-нибудь систему.
Цитата: Евгений от 18.08.2022, 00:47Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Цитата: Calcium от 18.08.2022, 01:02Цитата: Евгений от 18.08.2022, 00:47Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Спасибо за ответ. Я скачиваю сейчас систему с другого ноута, но тут ещё подумала, а может ли быть проблема возврата в том, что диск зашифрован? Там с точками восстановления горит желтый треугольник перед таблицей выбора дисков. Есть ли способ дешифровки диска через командную строку? Могу я вообще что-нибудь попробовать восстановить через cmd?
Цитата: Евгений от 18.08.2022, 00:47Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Спасибо за ответ. Я скачиваю сейчас систему с другого ноута, но тут ещё подумала, а может ли быть проблема возврата в том, что диск зашифрован? Там с точками восстановления горит желтый треугольник перед таблицей выбора дисков. Есть ли способ дешифровки диска через командную строку? Могу я вообще что-нибудь попробовать восстановить через cmd?
Цитата: Евгений от 18.08.2022, 01:16Цитата: Calcium от 18.08.2022, 01:02Цитата: Евгений от 18.08.2022, 00:47Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Спасибо за ответ. Я скачиваю сейчас систему с другого ноута, но тут ещё подумала, а может ли быть проблема возврата в том, что диск зашифрован? Там с точками восстановления горит желтый треугольник перед таблицей выбора дисков. Есть ли способ дешифровки диска через командную строку? Могу я вообще что-нибудь попробовать восстановить через cmd?
Каким образом, и зачем вы его шифровали? Если зашифровано всё стандартными средствами Windows, то это не должно помешать установке, но после установки системы доступ к зашифрованным данным вы скорее всего потеряете. Если важна информация на диске, то нужно восстанавливать текущую систему.
Опять же, не понятно, что за желтый треугольник перед выбором диска стоит, не помешало бы фото.
Цитата: Calcium от 18.08.2022, 01:02Цитата: Евгений от 18.08.2022, 00:47Добрый вечер. Ну, переустановка Windows наверное самый верный вариант решить проблему. Не совсем понятно про извлечение файлов. Вероятно флешка плохо читается, попробуйте воткнуть её в другой разъем, либо записать на неё винду заново.
Спасибо за ответ. Я скачиваю сейчас систему с другого ноута, но тут ещё подумала, а может ли быть проблема возврата в том, что диск зашифрован? Там с точками восстановления горит желтый треугольник перед таблицей выбора дисков. Есть ли способ дешифровки диска через командную строку? Могу я вообще что-нибудь попробовать восстановить через cmd?
Каким образом, и зачем вы его шифровали? Если зашифровано всё стандартными средствами Windows, то это не должно помешать установке, но после установки системы доступ к зашифрованным данным вы скорее всего потеряете. Если важна информация на диске, то нужно восстанавливать текущую систему.
Опять же, не понятно, что за желтый треугольник перед выбором диска стоит, не помешало бы фото.
Цитата: Евгений от 18.08.2022, 01:30Стандартной функцией восстановления не пользуюсь (она совершенно не прозрачна, а посему может быть опасна и вредна), поэтому не смогу подсказать, как именно с её помощью восстанавливать, особенно в нестандартной ситуации, когда накрылась система и когда в какой-то момент вы решили зашифровать диск. Возможно тут, на форуме, есть добрые люди, которые разбираются в этом.
Стандартной функцией восстановления не пользуюсь (она совершенно не прозрачна, а посему может быть опасна и вредна), поэтому не смогу подсказать, как именно с её помощью восстанавливать, особенно в нестандартной ситуации, когда накрылась система и когда в какой-то момент вы решили зашифровать диск. Возможно тут, на форуме, есть добрые люди, которые разбираются в этом.
Цитата: Mikhail от 18.08.2022, 01:40Добрый🖐.
Через WinPE Стрельца или любого другого(где есть WinNTSetup), поставьте windows через нее попробуйте.
Зашифрованный диск, если с нуля все ставить, то проблем не будет.
Добрый🖐.
Через WinPE Стрельца или любого другого(где есть WinNTSetup), поставьте windows через нее попробуйте.
Зашифрованный диск, если с нуля все ставить, то проблем не будет.
Цитата: Calcium от 18.08.2022, 02:04Спасибо всем, кто отвечает! Я сама диск не шифровала, у меня система предустановленная, он изначально был зашифрован.
Сейчас пытаюсь чей-то WinPE открыть (тоже загрузка файлов стоит на месте) и качаю от Стрельца по совету Михаила, чтоб уж наверняка.
У меня ещё такой вопрос, может, кто знает. Ноут ещё на гарантии. С этим можно обращаться к продавцу? И будет ли случай гарантийным, если я драйвера меняла и вообще система выглядит не совсем такой, какой была? И скорее всего, именно мои кривые, но жадные до приключений ручонки привели к такому.
Спасибо всем, кто отвечает! Я сама диск не шифровала, у меня система предустановленная, он изначально был зашифрован.
Сейчас пытаюсь чей-то WinPE открыть (тоже загрузка файлов стоит на месте) и качаю от Стрельца по совету Михаила, чтоб уж наверняка.
У меня ещё такой вопрос, может, кто знает. Ноут ещё на гарантии. С этим можно обращаться к продавцу? И будет ли случай гарантийным, если я драйвера меняла и вообще система выглядит не совсем такой, какой была? И скорее всего, именно мои кривые, но жадные до приключений ручонки привели к такому.
Цитата: Mikhail от 18.08.2022, 02:08Обычно мастера на дом вызывают за 1000р примерно), нy можно и в сервис по гарантии, windows же была с ноутом(лицензия)?, если без windows, то думаю они его не примут по гарантии или примут, но за деньги сделают.
Обычно мастера на дом вызывают за 1000р примерно), нy можно и в сервис по гарантии, windows же была с ноутом(лицензия)?, если без windows, то думаю они его не примут по гарантии или примут, но за деньги сделают.
Цитата: Calcium от 18.08.2022, 02:19Цитата: Mikhail от 18.08.2022, 02:08Обычно мастера на дом вызывают за 1000р примерно), нy можно и в сервис по гарантии, windows же была с ноутом(лицензия)?, если без windows, то думаю они его не примут по гарантии или примут, но за деньги сделают.
Да, Windows была предустановлена. Но я там полазила изо всех сил. Диск был поделен, драйвера новые поставлены. Утром позвоню, может, что-нибудь сделают. Спасибо всем за ответы. Похоже, это решить не так быстро и просто, как я сломала. Буду пытаться открыть WinPE on Стрельца, может получится еще.
Цитата: Mikhail от 18.08.2022, 02:08Обычно мастера на дом вызывают за 1000р примерно), нy можно и в сервис по гарантии, windows же была с ноутом(лицензия)?, если без windows, то думаю они его не примут по гарантии или примут, но за деньги сделают.
Да, Windows была предустановлена. Но я там полазила изо всех сил. Диск был поделен, драйвера новые поставлены. Утром позвоню, может, что-нибудь сделают. Спасибо всем за ответы. Похоже, это решить не так быстро и просто, как я сломала. Буду пытаться открыть WinPE on Стрельца, может получится еще.