Компьютер зависает [Решено]
Цитата: Dmitresso от 26.12.2022, 07:02Всем привет.
Не знаю к кому обратиться. Т.к. недавно стал активно пользоваться форумом, думаю посоветоваться с вами.
Собрал [spoiler title="машину"]
- MSI PRO B660-A DDR4;
- Intel Core i5-12400F;
- NVIDIA GeForce RTX 3060Ti;
- Kingston NV1 SNVS 500ГБ + Toshiba P300/1ТБ;
- Kingston Fury Beast Black DDR4 8ГБ 3200 × 2.
[/spoiler], накатил Windows 10 build 21H2 (19044.1288). Установка GPT/UEFI с одним efi огрызком в 100 МБ (через diskpart). Список установленного в системе, остальное portable на отдельном разделе.
Виснет наглухо, на весь ввод ноль реакции, помогает только перезагрузка с кнопки питания. Случается 1-3 раза в день. При этом какой-то корреляции между эксплуатацией и зависанием я не заметил.
Сначала грешил на Firefox, т.к. браузер постоянно работает, и зависание случалось в основном во время работы в нём. Замена 107.0.1 на 102.6.0 ESR проблему не решила.
План следующий:
- На текущей ОС погонять утилиты/бенчмарки для тестирования железа (OCBASE/OCCT, Sandra 20/20). Просьба подсказать варианты, в теме не разбираюсь;
- Если это никак не поможет решить проблему, накатить голую систему, не устанавливать абсолютно ничего, даже драйверов, не выходить в сеть, эксплуатировать до появления проблемы чтобы убедиться, что проблема не в программной части а в железной. В этом случае нести по гарантии.
Также для манипуляций над зависшей машиной есть ноутбук.
Помогите, пожалуйста. 🙏P.S. Словил зависание пока писал этот пост. 🙁
Всем привет.
Не знаю к кому обратиться. Т.к. недавно стал активно пользоваться форумом, думаю посоветоваться с вами.
Собрал
- MSI PRO B660-A DDR4;
- Intel Core i5-12400F;
- NVIDIA GeForce RTX 3060Ti;
- Kingston NV1 SNVS 500ГБ + Toshiba P300/1ТБ;
- Kingston Fury Beast Black DDR4 8ГБ 3200 × 2.
Виснет наглухо, на весь ввод ноль реакции, помогает только перезагрузка с кнопки питания. Случается 1-3 раза в день. При этом какой-то корреляции между эксплуатацией и зависанием я не заметил.
Сначала грешил на Firefox, т.к. браузер постоянно работает, и зависание случалось в основном во время работы в нём. Замена 107.0.1 на 102.6.0 ESR проблему не решила.
План следующий:
- На текущей ОС погонять утилиты/бенчмарки для тестирования железа (OCBASE/OCCT, Sandra 20/20). Просьба подсказать варианты, в теме не разбираюсь;
- Если это никак не поможет решить проблему, накатить голую систему, не устанавливать абсолютно ничего, даже драйверов, не выходить в сеть, эксплуатировать до появления проблемы чтобы убедиться, что проблема не в программной части а в железной. В этом случае нести по гарантии.
Также для манипуляций над зависшей машиной есть ноутбук.
Помогите, пожалуйста. 🙏
P.S. Словил зависание пока писал этот пост. 🙁
Цитата: Mikhail от 26.12.2022, 07:45Добрый🖐.
Мы тут тоже будем гадать, поэтому верным решением будет, отнести в СЦ по гарантии.
От софта, зависания на таком ПК никогда не будет, тут аппаратная проблема, драйвера бы давали синьку.На текущей ОС погонять утилиты/бенчмарки для тестирования железа (OCBASE/OCCT, Sandra 20/20). Просьба подсказать варианты, в теме не разбираюсь
Любые, самые высокие настройки, от проца до БП.
Добрый🖐.
Мы тут тоже будем гадать, поэтому верным решением будет, отнести в СЦ по гарантии.
От софта, зависания на таком ПК никогда не будет, тут аппаратная проблема, драйвера бы давали синьку.
На текущей ОС погонять утилиты/бенчмарки для тестирования железа (OCBASE/OCCT, Sandra 20/20). Просьба подсказать варианты, в теме не разбираюсь
Любые, самые высокие настройки, от проца до БП.
Цитата: Андрей от 26.12.2022, 08:00Добрый день.
Здесь сначала Журнал Windows смотреть надо. Второй хард SATA? Если да, то отключить его на время и смотреть, пропадут зависания или нет. Если нет, то тогда может быть всё, что угодно, от блока питания, до материнки или другой проблемы железа.
Добрый день.
Здесь сначала Журнал Windows смотреть надо. Второй хард SATA? Если да, то отключить его на время и смотреть, пропадут зависания или нет. Если нет, то тогда может быть всё, что угодно, от блока питания, до материнки или другой проблемы железа.
Цитата: Dmitresso от 26.12.2022, 08:19Цитата: Андрей от 26.12.2022, 08:00Добрый день.
Здесь сначала Журнал Windows смотреть надо. Второй хард SATA? Если да, то отключить его на время и смотреть, пропадут зависания или нет. Если нет, то тогда может быть всё, что угодно, от блока питания, до материнки или другой проблемы железа.
Журнал отключён.
Второй хард SATA, верно. Он отключён на время переустновок.
Цитата: Андрей от 26.12.2022, 08:00Добрый день.
Здесь сначала Журнал Windows смотреть надо. Второй хард SATA? Если да, то отключить его на время и смотреть, пропадут зависания или нет. Если нет, то тогда может быть всё, что угодно, от блока питания, до материнки или другой проблемы железа.
Журнал отключён.
Второй хард SATA, верно. Он отключён на время переустновок.
Цитата: Adler от 26.12.2022, 09:21Добрый день.
Откуда устанавливали драйвера? В частности на Intel ME. Не раз замечал такое поведение, когда картинка просто стопорится, без BSOD и перезагрузок из-за кривого драйвера.
Еще вопрос, какой БП, модель и мощность? Нехватка питания на дисках часто приводит к похожему поведению.
Добрый день.
Откуда устанавливали драйвера? В частности на Intel ME. Не раз замечал такое поведение, когда картинка просто стопорится, без BSOD и перезагрузок из-за кривого драйвера.
Еще вопрос, какой БП, модель и мощность? Нехватка питания на дисках часто приводит к похожему поведению.
Цитата: Dmitresso от 27.12.2022, 03:54Цитата: Adler от 26.12.2022, 09:21Добрый день.
Откуда устанавливали драйвера? В частности на Intel ME. Не раз замечал такое поведение, когда картинка просто стопорится, без BSOD и перезагрузок из-за кривого драйвера.
Еще вопрос, какой БП, модель и мощность? Нехватка питания на дисках часто приводит к похожему поведению.Приветствую.
Драйвера брал с оф. сайтов Intel и MSI. Как выясняется, я поставил далеко не всё необходимое. Вчера доставил с помощью функционала CCleaner предложенные. Грешил на драйвер звука от Realtek, вчера его удалил. Сегодня словил похожее зависание но уже с BSODом (прогресс! :D).
БП достаточно мощный, DeepCool PK800D на 800Вт.
Также грешил на HDD, но вчера проблема воспроизвелась с отключенным HDD. Всё же надеюсь, проблема не по железной части, буду дальше копаться с драйверами и если продолжиться такое поведение, тестировать ОС вообще без драйверов и програм.
Спасибо за наводки.
Цитата: Adler от 26.12.2022, 09:21Добрый день.
Откуда устанавливали драйвера? В частности на Intel ME. Не раз замечал такое поведение, когда картинка просто стопорится, без BSOD и перезагрузок из-за кривого драйвера.
Еще вопрос, какой БП, модель и мощность? Нехватка питания на дисках часто приводит к похожему поведению.
Приветствую.
Драйвера брал с оф. сайтов Intel и MSI. Как выясняется, я поставил далеко не всё необходимое. Вчера доставил с помощью функционала CCleaner предложенные. Грешил на драйвер звука от Realtek, вчера его удалил. Сегодня словил похожее зависание но уже с BSODом (прогресс! :D).
БП достаточно мощный, DeepCool PK800D на 800Вт.
Также грешил на HDD, но вчера проблема воспроизвелась с отключенным HDD. Всё же надеюсь, проблема не по железной части, буду дальше копаться с драйверами и если продолжиться такое поведение, тестировать ОС вообще без драйверов и програм.
Спасибо за наводки.
Цитата: Mikhail от 27.12.2022, 04:00Взря журнал отключил, процесс пошел бы быстрее, но синька уже хорошо, теперь можно узнать примерно кто виноват, в дампе файла, но синька может тоже быть аппаратной, например, ОЗУ очень часто, особенно которая в разгоне и даже с xmp профилем, не все xmp стабильны.
Взря журнал отключил, процесс пошел бы быстрее, но синька уже хорошо, теперь можно узнать примерно кто виноват, в дампе файла, но синька может тоже быть аппаратной, например, ОЗУ очень часто, особенно которая в разгоне и даже с xmp профилем, не все xmp стабильны.
Цитата: Dmitresso от 28.12.2022, 07:09Сегодня ночью проблема проявилась на абсолютно свежей установке "Windows 10 Pro x64" со скачанными обновлениями.
Переустановил снова, на этот раз установил "Windows 10 Pro x64 для рабочих станций" даже не решая вопрос с огрызками. Тупо прожал "далее" везде, даже радиобаттоны не переключал, интернет оставил, HDD как обычно отключен. Установил все обновления, даже H22, который по умолчанию не устанавливается сам. Запустил, жду.
Сегодня ночью проблема проявилась на абсолютно свежей установке "Windows 10 Pro x64" со скачанными обновлениями.
Переустановил снова, на этот раз установил "Windows 10 Pro x64 для рабочих станций" даже не решая вопрос с огрызками. Тупо прожал "далее" везде, даже радиобаттоны не переключал, интернет оставил, HDD как обычно отключен. Установил все обновления, даже H22, который по умолчанию не устанавливается сам. Запустил, жду.
Цитата: Dmitresso от 03.01.2023, 08:48Проблема решилась обновлением прошивки BIOS.
По умолчанию была установлена версия 1.1. На аналогичной сборке с версией 1.7 проблема не наблюдалась. После обновления до 1.9 проблема не наблюдается и на этом ПК.
Проблема решилась обновлением прошивки BIOS.
По умолчанию была установлена версия 1.1. На аналогичной сборке с версией 1.7 проблема не наблюдалась. После обновления до 1.9 проблема не наблюдается и на этом ПК.