Не выключается ноутбук на windows 11.
Цитата: Антон от 11.09.2024, 00:15Здравствуйте, ноутбук Asus R5 7535HS RTX 4050, перестал выключаться. После нажатия "Завершение работы" появляется экран завершения работы и висит бесконечно. Быстрый запуск отключал. В журнале ничего нет, кроме "Windows завершил работу некорректно" после того как я нажимаю кнопку выключения. Чаще всего он не выключается когда долго работает, часов по 7-8. Видел на форуме человеку помогло удаление видео драйвера, хочу попробовать. Из периферии подключены мышка и наушники, иногда подключаю геймпад, возможно проблема в геймпада, но я всегда вытаскиваю ресивер геймпада из ноутбука перед выключение. Ноутбук новый, не БУ. В безопасный режим заходить не пробовал и не знаю, что там надо сделать. Можете помочь пожалуйста.
Цитата: --- НЛО --- от 11.09.2024, 13:18приветствую. на видеодрайвер в такой ситуации не очень похоже. тут скорее нужно обратить внимание на драйвера, связанные с acpi. а вообще сначала отключите гибернацию, а также в локальной групповой политике запретите все виды сна и определите действие кнопки питания именно как завершение работы.
приветствую. на видеодрайвер в такой ситуации не очень похоже. тут скорее нужно обратить внимание на драйвера, связанные с acpi. а вообще сначала отключите гибернацию, а также в локальной групповой политике запретите все виды сна и определите действие кнопки питания именно как завершение работы.
Цитата: Антон от 11.09.2024, 14:08Обновил Биос, возможно поможет. Действие кнопки питания определено как завершения работы. В локальной политике все отключено. Гибернация тоже выключена.
Обновил Биос, возможно поможет. Действие кнопки питания определено как завершения работы. В локальной политике все отключено. Гибернация тоже выключена.
Цитата: Антон от 12.09.2024, 03:37Обновление Биос не помогло, также висит экран "Завершение работы".
Обновление Биос не помогло, также висит экран "Завершение работы".
Цитата: --- НЛО --- от 12.09.2024, 10:24всем привет. лучше бы тогда windows переустановить, и все драйвера, именно абсолютно все, с официального сайта поставить. а вот видеодрайвер- тут нужно понаблюдать. сначала попробовать поработать на том, что поставит windows из центра обновлений. он постарее, но и постабильнее. если всё будет норм, тогда так и оставить. а если будут сбои, ну или так уж необходим самый свежий, например для игр, тогда накатить самый свежий с официального сайта amd или nvidia в зависимости от того, какая видеокарта. и уж тогда смотреть, не станет ли хуже. если станет, тогда просто в диспетчере устройств удалить драйвер и все его компоненты. windows после этого сама подтянет более стабильный драйвер из центра обновлений.
всем привет. лучше бы тогда windows переустановить, и все драйвера, именно абсолютно все, с официального сайта поставить. а вот видеодрайвер- тут нужно понаблюдать. сначала попробовать поработать на том, что поставит windows из центра обновлений. он постарее, но и постабильнее. если всё будет норм, тогда так и оставить. а если будут сбои, ну или так уж необходим самый свежий, например для игр, тогда накатить самый свежий с официального сайта amd или nvidia в зависимости от того, какая видеокарта. и уж тогда смотреть, не станет ли хуже. если станет, тогда просто в диспетчере устройств удалить драйвер и все его компоненты. windows после этого сама подтянет более стабильный драйвер из центра обновлений.
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:33винду уже менял, на прошлой тоже не выключалс.
винду уже менял, на прошлой тоже не выключалс.
Цитата: --- НЛО --- от 12.09.2024, 10:39ну коли и винду переустанавливал, и драйвера, ну тогда не обессудь: нужно тащить аппарат в сервис, пусть там диагностируют. возможно дело не в драйверах, а проблема носит аппаратный характер. кстати, ноутбук официально поддерживает windows 11?
ну коли и винду переустанавливал, и драйвера, ну тогда не обессудь: нужно тащить аппарат в сервис, пусть там диагностируют. возможно дело не в драйверах, а проблема носит аппаратный характер. кстати, ноутбук официально поддерживает windows 11?
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:43ну конечно, ноутбук новый поддерживает официально 11 винду. Врядли там что то аппаратное, потому что при переустановке больше недели всё работало нормально
ну конечно, ноутбук новый поддерживает официально 11 винду. Врядли там что то аппаратное, потому что при переустановке больше недели всё работало нормально
Цитата: --- НЛО --- от 12.09.2024, 10:47антон, привет ещё раз. 🙂 ну попробуй сделать так, как я сказал: все драйвера именно с сайта производителя, а видеодрайвер из центра обновлений, если тебе конечно не принцыпиально насчёт последнего драйвера.
антон, привет ещё раз. 🙂 ну попробуй сделать так, как я сказал: все драйвера именно с сайта производителя, а видеодрайвер из центра обновлений, если тебе конечно не принцыпиально насчёт последнего драйвера.
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:49Вот еще такое заметил, возможно это баг винды конечно https://kappa.lol/KGyAX
Вот еще такое заметил, возможно это баг винды конечно https://kappa.lol/KGyAX
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:52Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:49Вот еще такое заметил, возможно это баг винды конечно https://kappa.lol/KGyAX
еще когда при выключении зажму shift тоже выключается нормально
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:49Вот еще такое заметил, возможно это баг винды конечно https://kappa.lol/KGyAX
еще когда при выключении зажму shift тоже выключается нормально
Цитата: --- НЛО --- от 12.09.2024, 10:54кстати, обрати внимание, не припятствует ли какой-то софт, работающий в фоне, завершению системы. у меня был случай, обратился ко мне парень, у него десятка стала вместо завершения работы перезагружаться. я удалённо подключился, посмотрел, настроил электропитание- не помогает. сделал ещё несколько настроек по инструкциям, которые нагуглил по данной проблеме- нифига. а потом он мне рассказал, что это у него началось после того, как он себе поставил jaws. это скринридер платный, громоздкий и весьма проблемный. я сразу смикетил, кто здесь виновник. в общем, снёс ему jaws и поставил как у всех нормальных людей nvda. и всё стало как по маслу. так что обрати внимание на установленный софт.
кстати, обрати внимание, не припятствует ли какой-то софт, работающий в фоне, завершению системы. у меня был случай, обратился ко мне парень, у него десятка стала вместо завершения работы перезагружаться. я удалённо подключился, посмотрел, настроил электропитание- не помогает. сделал ещё несколько настроек по инструкциям, которые нагуглил по данной проблеме- нифига. а потом он мне рассказал, что это у него началось после того, как он себе поставил jaws. это скринридер платный, громоздкий и весьма проблемный. я сразу смикетил, кто здесь виновник. в общем, снёс ему jaws и поставил как у всех нормальных людей nvda. и всё стало как по маслу. так что обрати внимание на установленный софт.
Цитата: Антон от 12.09.2024, 10:59Цитата: тимофей игнатов от 12.09.2024, 10:54кстати, обрати внимание, не припятствует ли какой-то софт, работающий в фоне, завершению системы. у меня был случай, обратился ко мне парень, у него десятка стала вместо завершения работы перезагружаться. я удалённо подключился, посмотрел, настроил электропитание- не помогает. сделал ещё несколько настроек по инструкциям, которые нагуглил по данной проблеме- нифига. а потом он мне рассказал, что это у него началось после того, как он себе поставил jaws. это скринридер платный, громоздкий и весьма проблемный. я сразу смикетил, кто здесь виновник. в общем, снёс ему jaws и поставил как у всех нормальных людей nvda. и всё стало как по маслу. так что обрати внимание на установленный софт.
есть конечно подозрение на armoury crate который вмести с установкой приложения загрузил мне кучу служб. Но на прошлой виндовс я уже удалял его и это не помогало
Цитата: тимофей игнатов от 12.09.2024, 10:54кстати, обрати внимание, не припятствует ли какой-то софт, работающий в фоне, завершению системы. у меня был случай, обратился ко мне парень, у него десятка стала вместо завершения работы перезагружаться. я удалённо подключился, посмотрел, настроил электропитание- не помогает. сделал ещё несколько настроек по инструкциям, которые нагуглил по данной проблеме- нифига. а потом он мне рассказал, что это у него началось после того, как он себе поставил jaws. это скринридер платный, громоздкий и весьма проблемный. я сразу смикетил, кто здесь виновник. в общем, снёс ему jaws и поставил как у всех нормальных людей nvda. и всё стало как по маслу. так что обрати внимание на установленный софт.
есть конечно подозрение на armoury crate который вмести с установкой приложения загрузил мне кучу служб. Но на прошлой виндовс я уже удалял его и это не помогало
Цитата: --- НЛО --- от 12.09.2024, 10:59антон, это не баг винды. у тебя не встал драйвер на радеоновскую графику. качай и ставь руками. у меня на этом ноуте, о котором я тут недавно писал, тоже так было на семёрке. но это и на любой другой версии windows случиться может. качай видеодрайвер с сайта amd и ставь вручную.
антон, это не баг винды. у тебя не встал драйвер на радеоновскую графику. качай и ставь руками. у меня на этом ноуте, о котором я тут недавно писал, тоже так было на семёрке. но это и на любой другой версии windows случиться может. качай видеодрайвер с сайта amd и ставь вручную.