Вы должны войти, чтобы создавать сообщения и темы.

Как понять результаты диагностики системы?

Страница 1 из 2►

Добрый день!
Компьютер сам перезагружается, и происходит это все чаще. Иногда даже в мое отсутствие, когда он вообще ничем не занят. Но в этот раз на синем экране появилась луна и сообщение типа "мы ничего не собираем...". Жаль, сфоткать не успел!
Системный журнал кишит ошибками и предупреждениями (скриншот), с которыми я не знаю, что делать.
В сети встретил совет использовать Fortect. Он выдал сообщение о нескольких вирусах, но это просто старенький переводчик  Сократ. Сейчас я могу уже и без него обойтись и удалить эту прогу, если дело в нем.
Исходя из этой диагностики, что еще можно сделать? 
Нет ли более качественной программы, чем Fortect, которая копнет глубже?
(Windows 10 LTSC версия 1809)



Спойлер
 

Владимир, 99% синьки это аппаратная проблема либо драйвера, чаще всего это ОЗУ, просто банально идут ошибки на чтение банка памяти.
Зачем какой-то софт непонятно.
Копать надо железо, но сначала обычно винду переустанавливают, чтоб убедиться что это не она.
А вообще дамп файла что показывает?, журнал windows тут бессилен, потому что он только зафиксировал, что-то, где-то и все

Лайкнули Сибирь и Владимир
СибирьВладимир
«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

MEMORY.DMP имеет размер 1.1Гб. Как узнать, что он показывает?

Открой утилитой, BlueScreenView например или MiniDumper еще есть, расскажет примерно, но все равно, что бы не сказали утилиты, точно вычислить что или кто невозможно.
А че дамп такой гигантский), настройки какие стоят?

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Салам алейкум! 

:: Показывать детали BSOD (информацию на экране смерти)
СкопированоReg.exe add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v "DisplayParameters" /t REG_DWORD /d "1" /f

:: Отключить автоматическую перезагрузку Windows при отказе системы (BSOD)
СкопированоReg.exe add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v "AutoReboot" /t REG_DWORD /d "0" /f
Скопированоwmic RecoverOS set AutoReboot = False

1) покажет (наверное) подробности ошибки 
2) не даст компу перезагрузится
- сможете сфотографировать 

3) это не луна. Это грустный текстовой смайлик 
🙁

Цитата: Mikhail от 05.01.2024, 16:45

А че дамп такой гигантский), настройки какие стоят?

Дамп памяти ядра %SystemRoot%\MEMORY.DMP

Цитата: Mikhail от 05.01.2024, 16:45

Открой утилитой, BlueScreenView 

Инфа там интересная, только таблица очень длинная - пришлось в три экрана скриншот делать.

Спойлер


Получается, что всему виной вот этот драйвер?

Как оказалось, это вообще драйвер для виндовс 7, причем 2015 года. Что с этим делать?

Владимир, Да, похоже на правду, что драйвер виноват, удаляй его и все.

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Насколько я понял из статей в сети, файл rt640x64.sys относится к драйверу Realtek PCI-E Gigabit Ethernet Controller. На сайте asus, откуда я брал драйвера для материнской платы, используется LAN Realtek, но той версии, которую нашла прога в дампе, там нет ни сейчас, ни в прежних вариантах. Откуда она могла взяться на компе?
Сейчас asus предлагает  
LAN
Realtek RTL8111H LAN driver V1168.9.614.2022 For Windows 11 64-bit.<br/>Realtek RTL8111H LAN driver V10.50.511.2021 For Windows 10 64-bit.
Версия 1168.9.614.2022
26.79 MB
2022/09/15
И вот я не знаю - может быть, просто скачать этот новый драйвер и установить его вместо имеющегося?
А как удалить старый?

Удалять, как обычно, в поиске найди драйвер и удали), как обычный файл, если используется, бахни унлокером или можешь установить новый драйвер, а потом дубликат удалить через твикер, если останется.

Лайкнул Владимир
Владимир
«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн

Владимир, привет 🖐
Проще всего драйвер можно удалить через диспетчер устройств. Так и потом так.
Последний драйвер на сетевуху можно взять тут или тут.

Лайкнул Владимир
Владимир

Заодно хочется обновить и драйвер процессора AMD Software: Adrenalin Edition (на сайте есть более новая версия) и на материнскую плату AMD Chipset driver V4.07.13.2243 For Windows 10/11 64-bit.
В списке установленных на компе программ есть AMD Chipset Software и AMD Software. Прости их удалить как обычные программы? 

Владимир, Скачай SDI, не надо никакие адреналины, там чистые драйвера обновишь на чипсет и т.д.

«Любой дурак может знать. Дело в том, чтобы понять.» — Альберт Эйнштейн
Страница 1 из 2►